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Auteur : Chris Voss (avec Tahl Raz)
Éditeur : HarperBusiness
Catégories : Business, Negotiation, Psychology
ISBN : 9780062407801

Un guide révolutionnaire sur l’art de la négociation,
écrit par l’un des meilleurs négociateurs du FBI.
Chris Voss partage les techniques qu’il utilisait pour résoudre des prises d’otages,
et montre comment ces mêmes méthodes peuvent être appliquées à la vie quotidienne :
négocier un salaire, conclure un contrat, désamorcer un conflit, ou simplement obtenir ce que l’on veut sans confrontation.
À travers des exemples réels et des principes psychologiques puissants comme la mirroring technique,
les questions calibrées ou encore l’empathie tactique,
Voss explique comment créer un rapport de force favorable et guider toute conversation vers une issue gagnante.

Langue : EN
Date de sortie : 17/05/2016
Nombre de pages : 288
Type : Ebook

Format : EPUB
Nombre de fichier(s) : 1
Poids Total : 0.46 Mo
