Hewllet-Packard OpenView Service Desk 4.5 torrent

Программы и Дизайн » Системы для бизнеса, офиса, научной и проектной работы » Системы для бизнеса

Hewllet-Packard OpenView Service Desk 4.5

Год выпуска: 2002
Версия: 4.5
Разработчик: Hewllet-Packard
Платформа: Windows 2000,XP
Совместимость с Vista: неизвестно
Системные требования: Серверная часть:

• Processor: Intel Pentium PIII Xeon, 550 MHz
• Memory: 512 MB RAM
• Disk space: 80 MB
• Network connection: TCP/IP, 10 MB/s

Клиент:

• Processor: Intel Pentium Pro, 200 MHz
• Memory: 128 MB RAM
• Disk space: 55 MB
• Display: 800 x 600 resolution, 256 colors (1024 x 768 resolution, high
color or higher recommended.
• Network connection: TCP/IP, 28.8 K (56 kB or higher recommended)

Также имейте ввиду, что базы сервера данной программы крутятся либо на Оракуле либо на MSSQL, и соответственно нужно иметь либо MSSQL сервер желательно не ниже 2000 + SP3, либо Oracle желательно не ниже 9 версии.

Язык интерфейса: английский + русский
Таблэтка: Не требуется
Описание: Современное, гибкое и открытое решение, реализующее ведущие методики управления информационными технологиями и отраслевые стандарты ITIL. HP OpenView Service Desk от крывает путь к практическому внедрению соглашений об уровнях обслуживания (SLA). Решение HP дает возможность наглядно отследить кому и посредством каких компонентов ИТ-инфраструктуры оказываются услуги, а также персонализировать ответственность за процессы предоставления и поддержки ИТ-сервисов. Сводя воедино организационно-технические аспекты управления и сведения о потребителях услуг, система Service Desk позволяет корпоративным ИТ-службам и сервис-провайдерам упорядочить и оптимизировать работу с заказчиками на основании соглашений об уровнях обслуживания. HP OpenView Service Desk со держит обширный набор стандартизованных коммуникационных интерфейсов и адаптеров, обеспечивающих прозрачную интеграцию с информационной системой предприятия. Мощный функционал, интуитивный пользовательский интерфейс и удобные возможности настройки превращают HP OpenView Service Desk в ведущую систему автоматизации работы корпоративных ИТ-служб и сервис-провайдеров. HP OpenView Service Desk – этодейственный и эффективный ответ на вызовы современных ИТ-технологий. Комплексная система автоматизации компании HP обеспечивает прозрачную интеграцию и согласованное управление процессами оказания ИТ-услуг на принципах унифицированного управления конфигурациями.
Доп. информация: Ставится без проблем, без запроса ключей и тд. Рабочая, стоит лично у меня на фирме. В архиве присутствует руссификатор и некоторые мануалы, в основном, правда, на забугорном языке.
Последние два пункта отличают эту раздачу от https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=306874

Очень важно: для установки на Windows 2003 и на MSSQL 2005 нужны соответствующие сервис паки, лежат они тут - http://www.helpdesks.ru/servicedesk-files.htm