Après avoir été victime d’un grave accident de la route, Neal Donald Walsch perd son emploi, puis son appartement. N’ayant personne vers qui se tourner, il se joint à une petite communauté de sans-abris vivant dans un terrain vague. D’abord traité avec mépris, Neal se lie d’amitié avec Fitch et Sunny, qui l’initient à son nouveau mode de vie, souvent violent et rude. Grâce à un coup de pouce du destin, il obtient un poste d’animateur dans une station de radio. Mais bientôt, celle-ci fait faillite. Alors qu’il sombre à nouveau dans un profond désespoir, Neal entend la voix de Dieu. Il décide alors de consigner ses pensées dans une série de livres qui deviendront des best-sellers internationaux.